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Reclami a Zorro.it

Puoi inoltrarci il reclamo per iscritto ai seguenti recapiti:

email all’indirizzo reclami@zorro.it

lettera a Digital Granata Srl - Servizio Reclami - via Giuseppe Garibaldi 21 80048 Sant'Anastasia (NA)

compilando il form in questa pagina

Reclami Assicurazioni

Ogni tuo reclamo sarà trattato coerentemente con quanto previsto dal Regolamento IVASS N. 24

Se la nostra risposta non fosse soddisfacente o non ti perverrà nel termine di 45 giorni, potrai rivolgerti a IVASS (Via del Quirinale 21, 00187 Roma) trasmesso ai fax 06.42.133.745 - 06.42.133.353, oppure via PEC all'indirizzo ivass@pec.ivass.it utilizzando il modello disponibile sul sito www.ivass.it e deve contenere copia del reclamo già inoltrato all'impresa e/o al broker ed il relativo riscontro. scarica il modello pdf

Nel caso in cui il reclamo si riferisca al comportamento della compagnia assicurativa, devi inoltrarlo a quest’ultima secondo le modalità ed ai recapiti indicati nel fascicolo informativo del prodotto o presenti sul sito internet della compagnia.

Il contraente ha facoltà di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previste dalla normativa vigente.

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