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Informativa e Policy Privacy Assicurazioni

Informativa privacy sezione “Assicurazioni auto e Assicurazioni moto”

Al fine di garantire all’utente del sito zorro.it ampia trasparenza e correttezza, nel rispetto della disciplina vigente e con particolare riferimento al Regolamento UE 2016/679 e, ove applicabile, al D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, Digital Granata Srl con sede Legale in viale Beatrice d'Este 10 - 20122 Milano (MI) C.Fisc. e P.IVA 09361761217, in qualità di titolare del trattamento del sito, fornisce informazioni riguardanti al trattamento dei dati personali forniti nell’ambito della fruizione dei servizi riferibili al sito.

A. TITOLARI DEL TRATTAMENTO

1. Titolare del trattamento è Digital Granata Srl.

B. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

1. I dati raccolti saranno trattati da Digital Granata Srl mediante consenso esplicito dell’utente e ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, per fornire i servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo, principalmente legati all’ottenimento e di attività di consulenza assicurativa finalizzata alla messa in relazione degli utenti con i intermediari assicurativi partner, per l’intermediazione di polizze RC Auto, Moto e/o per servizi assicurativi accessori alle stesse.

I dati saranno trattati per le seguenti finalità:

  • Erogazione di servizi di consulenza, assistenza e intermediazione assicurativa offerti da Digital Granata Srl per conto degli intermediari Iscritti al RUI Sez. B come specificato nella pagina (LINK) e a favore degli utenti del Sito Zorro.it, tra cui in particolare l’individuazione delle esigenze assicurative, nonché l’elaborazione di preventivi assicurativi personalizzati, il salvataggio di ricerche e preventivi, l’elaborazione e l’inoltro di preventivi assicurativi aggiornati;
  • Consentire la profilatura degli utenti, l’individuazione e l’acquisto dei prodotti assicurativi scelti dall’utente ed offerti da quei soggetti con cui Digital Granata Srl ha stipulato accordi commerciali di libera collaborazione;
  • Fornire agli intermediari assicurativi , con cui Digital Granata Srl ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, le informazioni necessarie all’erogazione dei servizi e dei contratti da Lei richiesti o con Lei concordati;
  • Erogare assistenza a distanza tramite telefono posta elettronica o webchat, a lei, anche prolungata nel tempo in relazione alle sue esigenze assicurative individuali relative ad una richiesta o più richieste per uno o più prodotti assicurativi;
  • Fornire informative contrattuali e preventivi aggiornati a future scadenze ed effettuare eventuali check-up assicurativi periodici relativamente alle polizze già esposte o prescelte;
  • Fornire agli utenti interessati, strumenti per concludere contratti di firma digitale a distanza;
  • Garantire la gestione contabile ed amministrativa dei rapporti, anche commerciali, tra utenti, Digital Granata Srl e i soggetti terzi, indicati ai punti precedenti;
  • Rispondere a commenti, segnalazioni, reclami inoltrati dagli utenti e dalla clientela;
  • Prevenire e creare procedure di sicurezza volte alla prevenzione di frodi e utilizzi non corretti del servizio prestato;
  • Consentire ad utenti del Sito Zorro.it di partecipare a concorsi e operazioni a premi promossi da Digital Granata Srl o dai partner commerciali
  • Raccogliere e gestire il gradimento della clientela sul servizio erogato da Digital Granata Srl, nonché dai relativi intermediari assicurativi nell’ambito dell’erogazione del servizio di consulenza assicurativa;

I dati raccolti saranno trattati da Digital Granata Srl, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari.

Digital Granata Srl non procederà alla raccolta o al trattamento delle “categorie particolari di dati personali” di cui all’art. 9 del Regolamento Privacy (relativi, ad esempio, allo stato di salute). Tali dati potranno però essere successivamente acquisiti e trattati dagli intermediari assicurativi partner, sempre nei limiti in cui tale trattamento sia strumentale per la specifica finalità perseguita dall'operazione o dai servizi richiesti.

2. I dati raccolti saranno trattati da Digital Granata Srl, senza necessità di esplicito consenso, al fine di perseguire l’interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento Privacy:

  • per promuovere servizi personalizzati degli che ne hanno già usufruito, mediante invio di comunicazioni informative e/o commerciali tramite webchat, posta elettronica, ferma restando la facoltà degli utenti di opporsi in ogni momento al trattamento. Resta inteso che tale trattamento viene effettuato nel rispetto delle previsioni di cui all’articolo 130, comma 4, del Codice Privacy;
  • per sviluppare analisi statistiche, in forma completamente anonima, che potranno essere utilizzati per la gestione del business, il miglioramento del servizio e/o la diffusione di risultati, anche nei confronti del pubblico.

3. I dati raccolti potranno essere trattati da Digital Granata Srl, previo esplicito e libero consenso dell'interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento Privacy, per le seguenti finalità:

  • predisposizione di campagne pubblicitarie o promozionali, l’invio di offerte di prodotti e/o servizi propri o di terzi, il compimento di sondaggi o ricerche di mercato, mediante posta elettronica sistemi automatizzati, telefono (es. SMS, MMS, fax, autorisponditori, notifiche push, social media); resta inteso che il mancato consenso al presente trattamento non pregiudica il trattamento di cui al precedente punto 1;
  • la profilazione degli utenti per finalità commerciali e di marketing sulla base delle modalità di utilizzo del Sito Zorro.it, l’interesse dimostrato per i diversi prodotti/servizi e l’esposizione alla comunicazione pubblicitaria;

4. I dati forniti dagli interessati potranno inoltre essere utilizzati dalle compagnie di assicurazione e dagli intermediari assicurativi con cui Digital Granata Srl ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, al fine di fornire i servizi di preventivazione ed eventuale acquisto di polizze assicurative, ed in particolare per la consultazione di banche dati legittimamente accessibili utili per determinare la tariffa applicabile e per verificare il possesso di requisiti specifici richiesti per l’accesso ad agevolazioni e vantaggi specifici, per la predisposizione e stipula di contratti di natura assicurativa, nonché per l’assistenza telefonica ed il ricontatto della clientela in relazione ai preventivi salvati.

I dati raccolti saranno trattati dagli intermediari assicurativi con cui Digital Granata ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari.

Per conoscere in maniera più dettagliata le finalità, le modalità di trattamento, i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati, l’ambito di diffusione dei dati medesimi, i diritti propri dell’interessato, le modalità con cui possono essere esercitati e gli estremi identificativi del titolare, si rimanda alle informative privacy degli intermediari assicurativi partner, raggiungibili dalla pagina seguente LINK

C. CONFERIMENTO DEI DATI

1. La informiamo che la comunicazione dei dati personali necessari per il raggiungimento delle finalità indicate ai punti B.1 ed B.4 è obbligatoria e l’eventuale rifiuto di fornire i dati non consentirà l’erogazione dei servizi richiesti.

D. AMBITO DI DIFFUSIONE DEI DATI

1. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto B ai seguenti soggetti, autonomi titolari del trattamento:

società che svolgono servizi assicurativi con cui Digital Granata Srl ha stipulato e/o stipulerà accordi commerciali (principalmente broker ed intermediari assicurativi, il cui elenco aggiornato è pubblicato alla seguente pagina internet per l’esecuzione delle disposizioni da Lei ricevute ovvero per l’erogazione dei servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo;

altre società con cui Digital Granata Srl ha stipulato/stipuleranno accordi o collaborazioni finalizzati all'offerta (commerciale e non) di beni o servizi da parte di dette società, per l’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati;

  • società specializzate nella erogazione di contratti di firma digitale certificati;
  • società specializzate nella registrazione di conversazioni telefoniche;
  • corrieri e altre società specializzate nel ritiro e consegna di plichi e pacchi postali.

2. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto B.1 ai seguenti soggetti, all’uopo responsabili del trattamento:

  • società di intermediazione assicurativa diverse da Digital Granata Srl, per attività attinenti alle seguenti aree: servizio clienti, marketing operativo, amministrazione, organizzazione, tecnologia;
  • società di rilevazione della qualità dei servizi e/o della soddisfazione della clientela;
  • società di monitoraggio, analisi della navigazione, alla misurazione e all’ottimizzazione di siti internet;
  • società specializzate in attività di marketing, re-marketing, social media, di gestione operativa di campagne di comunicazione tramite Internet, email e/o sistemi telefonici;
  • società specializzate nella fornitura di servizi di elaborazione, archiviazione e/o analisi di dati.

3. I Suoi dati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati ai precedenti punti o a soggetti indeterminati.

E. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

1. I dati da Lei forniti NON saranno trasferiti al di fuori del territorio nazionale nell'ambito del perseguimento delle finalità di cui al punto A a società appartenenti alle categorie elencate al punto A.4 aventi la propria sede in Paesi appartenenti all'Unione Europea (?!?).

F. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

1. Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, automatizzati, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

2. L’interessato non viene sottoposto ad alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo significativamente analogo sulla sua persona.

3. Il Sito fa utilizzo di cookies. Per maggiori informazioni, si rimanda all’informativa dedicata, prevista dalla normativa vigente, accessibile alla pagina Internet:

G. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

1. I dati personali trattati per le finalità indicate ai punti B.1, B.2, B.3, sono conservati fino al 31 dicembre del decimo anno a decorrere dalla più recente delle seguenti date: i) la data della loro raccolta, ii) la data dell’ultima conferma/aggiornamento dei dati da parte dell’utente e iii) la data dell’ultimo utilizzo dei dati in risposta alla richiesta di un servizio da parte dell’utente.

2. Per i dati anagrafici e di contatto degli utenti trattati sulla base di espresso consenso per le finalità indicate al punto B.3, il periodo di conservazione è da intendersi esteso fino alla revoca del consenso, anche se successiva al termine di cui al punto G.1.

H. DIRITTI DELL’INTERESSATO

1. Digital Granata Srl, nel pieno rispetto delle previsioni degli articoli 15, 16, 17, 18, 20 e 21, del Regolamento Privacy, informa che ha il diritto:

di chiedere l’accesso ai dati personali (art. 15) e la rettifica (art. 16) o la cancellazione degli stessi (art. 17), o la limitazione del trattamento (art. 18) che La riguardano, o di opporsi al loro trattamento (art. 21), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20);

di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

La informiamo che, ai sensi dell'articolo 21 del Regolamento Privacy, Lei può opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per finalità di marketing diretto.

2. Per esercitare i diritti appena elencati, oppure opporsi, anche selettivamente per la singola finalità, ad uno dei trattamenti previsti ai punti B.2 e B.3, è altresì scrivere ai seguenti indirizzi utili:

Digital Granata S.r.l.

Ufficio Privacy e Trattamento Dati

Via Beatrice D’Este n. 21

20122 MILANO

E-mail: privacy@zorro.it

Informativa aggiornata al 29 aprile 2021

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